黑猫大数据中心发布房产领域近3个月投诉数据对比情况，数据来源为截至2023年7月1日企业在黑猫投诉【投诉入口】平台的投诉处理数据。
本次数据对比包括企业有效投诉总量和投诉回复率。
对比企业包括：链家、安居客。
安居客近3个月累计投诉215单，为链家的4.3倍，投诉处理率为0。用户在平台取消租房订单后仅退押金迟迟不退款、浏览房源后被各种卖房电话骚扰，疑似个人信息遭泄露等问题较为集中。
数据来源：黑猫投诉 内容制作：黑猫大数据中心
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