正文 海底捞承认自己的创新还是太少了 admin V管理员 /2023-08-31 /9 阅读 0831 此篇文章发布距今已超过385天,您需要注意文章的内容或图片是否可用! 据新浪科技,8月31日,海底捞轮值COO邵志东公开表示,自己经常收到消费者的投诉,他们说如果发生在别的地方就忍了,但是在海底捞必须投诉,他们对海底捞的期待更高。因此,邵志东表示,如何创新和适应顾客需求的变化是海底捞永远要思考的问题。“过去三年,除了疫情,我们的创新也少了,洞察顾客的需求也没那么敏锐了,现在我们看到了餐饮市场恢复的变化,因此不断的鼓励创新。”